Teslimat Koşulları

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Teslimatı kim yapar

Siparişiniz, onu hazırlayan restoranın kendi kuryesi veya restoranın görevlendirdiği personel tarafından teslim edilir. hungrie sipariş platformudur; yemek hazırlamaz ve fiziksel teslimat yapmaz. Kuryenin davranışı, gıdanın sıcaklığı ve hijyeni ile teslimatın güvenliği restoranın sorumluluğundadır. Teslimatla ilgili sorunlarınızı uygulama veya WhatsApp üzerinden bize iletebilirsiniz; restoranla birlikte inceleyip sonuçlandırırız.

Teslimat bölgesi

hungrie Kasım 2026’dan itibaren Kalkanlı ve çevresinde (ODTÜ Kuzey Kıbrıs Kampüsü ve KALTEV dahil) hizmet verir. 2027’de Güzelyurt ve Lefke bölgelerine genişlemeyi planlıyoruz. Adresinizin hizmet alanında olup olmadığı sipariş öncesinde uygulamada gösterilir.

Teslimat süresi

• Her restoran için tahmini hazırlık ve teslimat süresi sipariş öncesinde gösterilir; siparişin durumunu uygulamadan anlık bildirimlerle takip edebilirsiniz.
• Hava, trafik ve yoğunluk gibi nedenlerle gecikme olursa sizi bilgilendiririz.

Teslimat ücreti

hungrie sizden hizmet bedeli almaz. Teslimat ücretini restoran belirler; bir teslimat ücreti uygulanırsa sipariş onayından önce sipariş özetinde açıkça gösterilir. Özette görmediğiniz bir ücret alınmaz.

Adres ve iletişim

• Adresinizi ve telefon numaranızı eksiksiz girin; konum paylaşımı kuryenin size daha hızlı ulaşmasını sağlar.
• Kurye adrese ulaştığında size ulaşamazsa sizi arar ve makul bir süre bekler. Ulaşılamayan siparişlerde süreç uygulama üzerinden sizinle paylaşılır.
• Temassız teslimat tercih edebilirsiniz; paket kapınıza bırakılır ve size bildirim gönderilir.

Paket ve teslim

Siparişler kapalı ve mühürlü pakette taşınır. Mührü açılmış ya da hasarlı bir paketi teslim almayabilir veya teslim sırasında fotoğrafla bize bildirebilirsiniz.